Gen IT

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1. Generamos valor desde el principio

   

   Tener una visión clara y un conocimiento completo de tus tecnologías actuales y de tu flujo de trabajo es el primer paso para un compromiso exitoso. Nuestro equipo ha desarrollado una serie de servicios de evaluación para proporcionarte una comprensión clara de las oportunidades y debilidades que enfrenta tu empresa actualmente, así como también el conocimiento y contexto esenciales para crear un plan efectivo a largo plazo.

2. Garantizamos calidad y seguridad desde el comienzo

   

   Nuestro servicio se basa en frameworks ITSM e ITIL. Esto nos permite brindarte procesos y documentos estandarizados, buenas prácticas para la gestión de información y la posibilidad de ahorrar costos en base a predicciones realistas y eficientes.

3. Nuestra experiencia hace la diferencia

   

   Tenemos más de 10 años creando grandes proyectos y todo nuestro equipo de management cuenta con más de 20 años en la industria, te garantizamos que hemos aprendido mucho a lo largo del tiempo.

4. Simplificamos tu trabajo vida

   

   Desde la parte técnica (Software, Hardware, nube), hasta soluciones especialmente adaptadas a tu empresa, te ayudamos a encontrar la raíz de tus necesidades, entendiendo tu negocio y llevando a cabo soluciones que superan tus expectativas.

5. Nuestro servicio es cercano y transparente

   

   Nuestro equipo de especialistas te acompaña durante todo el proceso, desde la preventa hasta la postventa, garantizando tu satisfacción. Realizamos reuniones de seguimiento operativo semanal y encuentros mensuales de monitoreo estratégico. Además, a lo largo del proyecto vas a tener acceso completo y en tiempo real al estado de cada actividad desde Jira.

6. Llevamos tus indicadores al siguiente nivel

   

   Nuestro objetivo principal es mejorar los indicadores de tu área. Te guiamos en la mejora de los tiempos operativos de tus servicios, disminuir los errores año a año, medir y reducir la reapertura de incidentes y agilizar los tiempos de respuesta a través de un servicio de calidad.

7. Somos flexibles y nos adaptamos

   

   Nuestro equipo de trabajo multidisciplinario se integra con tu estructura conformando un equipo completo con todo lo que necesitas para ejecutar proyectos exitosos. Además, con nuestra estructura ágil, podemos aumentar o disminuir la capacidad rápidamente para alcanzar los objetivos de tu negocio, evitando costos innecesarios.

8. Detectamos y resolvemos tus problemas

   

   Además de implementar soluciones para mantener la disponibilidad de tu infraestructura, nos esforzamos por identificar la raíz del problema y ofrecerte las mejores soluciones posibles. De esta manera trabajamos JUNTOS para brindarte la solución definitiva a cada desafío.

9. Te brindamos tranquilidad durante todo el servicio

   

   Llevamos tu proyecto al éxito y te otorgamos un control total sobre la funcionalidad, el presupuesto y los plazos durante todo el proceso. Además, te brindamos sugerencias para que puedas tomar las decisiones finales.

10. Previsibilidad financiera y simpleza administrativa

    

    Te ofrecemos un contrato con pagos mensuales fijos para facilitar la gestión administrativa. Mediante nuestros informes mensuales sobre el uso de horas, podrás supervisar minuciosamente el rendimiento de tu inversión.