IA para empresas
medianas y grandes

Inteligencia artificial para empresas que resuelve procesos de punta a punta: agentes de IA generativa que trabajan a la par de tu equipo.
Atienden, concilian y reportan, a toda hora y sin cola.

Pilot de dos semanas, sin cargo: con casos reales de la empresa
Los datos quedan en la empresa: instancia propia y modelos con retención cero
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Empresas que ya confían en nosotros

Logos de empresas medianas y grandes que trabajan con Gen
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Conocé a los agentes de IA

Más que automatización de procesos con IA: cada agente tiene una tarea y la resuelve de punta a punta. Si el proceso de la empresa no está acá, armamos uno a medida.

Mesa de ayuda y soporte técnico

Te escribe o te habla, como prefieras. Atiende a cada persona al instante, resuelve lo que puede en el momento y abre el ticket con el diagnóstico hecho.

Monitoreo de red y servicios

Vigila servidores, equipos y servicios. Detecta la falla antes de que la note un usuario y abre el ticket con el detalle técnico.

Escalamiento de incidentes

Trabaja de forma proactiva: cuando un caso crítico necesita a una persona, la contacta por llamada y sube de nivel hasta que alguien lo toma.

Control de calidad

Revisa el trabajo de cada caso cerrado, detecta errores y propone mejoras en los procesos. La calidad de servicio se controla en cada ticket.

Dashboards y reportes de gestión

Junta los datos de todos los sistemas, arma los informes solo y marca lo que hay que mirar. Decisiones con datos, todas las semanas.

Conciliación bancaria

Cruza los extractos de cada banco contra las facturas pendientes y separa cada excepción por motivo. El archivo queda listo para el sistema contable.

Verlos en acción

Automatización, chatbot y agente de IA hacen tres cosas distintas

MÁS QUE AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS
Las tres sirven y muchas empresas ya tienen las dos primeras andando. Mirá la misma tarea resuelta de las tres maneras.
Qué le pedís
Quién lleva el hilo
De dónde saca la info
Cuando aparece algo nuevo
A los seis meses
Cuando el caso es dudoso

Automatización

El paso a paso
La regla que se escribió una vez
De los campos que le pasás ordenados
Frena y deriva
Hace lo mismo, siempre igual
Sigue la regla

Chatbot

Una respuesta
Vos
De lo que le contás en la conversación
Te contesta y ejecutás vos
Contesta igual de rápido
Contesta con lo que sabe

Agente

Un resultado
El agente
De los documentos, los sistemas y el historial del equipo
Pregunta, resuelve y lo guarda para la próxima
Resuelve solo lo que antes consultaba
Consulta antes de ejecutar
Probalo en vivo

Por qué elegir Gen

Lo que hace que la IA en la empresa llegue a producción y se quede funcionando.
Evaluamos antes de construir
Aplicamos una matriz de cinco dimensiones para saber si el proceso candidato tiene retorno real, y definimos con el cliente los criterios de calidad que el agente debe superar antes de producción. Cada proyecto arranca con una evaluación.
Portal de observabilidad propio
Helix, desarrollado por Gen. Muestra en tiempo real qué decide el agente, cuándo escala, cuánto consume cada decisión y qué retorno genera.
Operación después del lanzamiento
Según Gartner, más del 40% de los proyectos de IA agéntica se cancelarán para fines de 2027 por gastos que se disparan, valor poco claro o controles insuficientes. Nosotros seguimos con el agente después del lanzamiento: monitoreo, calibración y mejora continua.
Arquitectura Gen
Diseñamos los agentes contemplando BCRA, SSN y la Ley 25.326 desde la primera etapa. Permisos mínimos, tratamiento de datos personales y residencia de datos entran en los guardrails antes de construir.
Tabla que evalúa un candidato con marcas de verificación en valor real, calidad, riesgo, velocidad y retorno.
Panel de Helix con el desempeño de un agente de IA y el monitoreo de sus acciones, consumo y retorno.
Interfaz con secciones de mapeo, seguimiento, acciones y monitoreo, calibración y mejora del agente.
Barra de progreso de otorgación de permisos con estado listo para construir y validación de permisos y datos personales.
Hablá con nosotros

Más de 13 años en IT. Hoy, también una empresa de IA

Hace más de 13 años que acompañamos a empresas medianas y grandes en infraestructura IT, ciberseguridad y desarrollo de software. Hoy sumamos agentes de IA que trabajan a la par de tu equipo.
Pedí tu demo
+500
Proyectos ejecutados
+13
Años en el mercado
+100
Profesionales
#1
Great Place to Work Tecnología 2023
70
NPS
Clientes satisfechos

Preguntas frecuentes

¿Qué es la IA para empresas con agentes?

Es implementar inteligencia artificial generativa dentro de los procesos de la empresa, con agentes que reciben un objetivo, leen documentos y datos de los sistemas, deciden y ejecutan de punta a punta. Trabajan a la par de las personas: resuelven el volumen y consultan cuando un caso queda por debajo del nivel de confianza acordado.

Black and white abstract design featuring bold curved shapes and sharp angles.
¿En qué se diferencia un agente de IA de un chatbot o de la automatización de procesos?

Un chatbot responde lo que le preguntan. Un flujo de automatización de procesos ejecuta un paso a paso fijo y, cuando aparece algo nuevo, lo deriva a una persona. Un agente de IA se hace cargo del resultado: entiende el caso, consulta lo que necesita, actúa en los sistemas de la empresa y lo resuelve. Los tres conviven: el agente resuelve los casos que se salen del molde.

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¿Qué pasa con los datos de la empresa?

Cada empresa tiene su propia instancia, aislada y sin comunicación con el exterior salvo las conexiones autorizadas. Corre en AWS o en la nube que ya usa la empresa, y los modelos trabajan con retención cero: la información queda en la empresa. Las acciones sensibles siempre pasan por una persona.

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¿Cómo se cobra? ¿Se paga por tokens?

Se cobra por operaciones, no por tokens. Cotizamos según las operaciones que resuelven los agentes por mes, con un valor mensual fijo que incluye los modelos, el alojamiento y la plataforma, y una implementación inicial. El Pilot de dos semanas es sin cargo.

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Contanos qué proceso le darías a un agente

Lo miramos juntos y te mostramos cómo lo resolvería un equipo de agentes.
Te contactamos en menos de 24 horas hábiles para coordinar la demo.