Vue.js
Tres personas sonrientes en fotos de retrato circulares con fondo blanco.
AI-Powered Teams para maximizar resultados

Desarrollamos agentes que trabajan a la par tuya, 24/7

Evaluamos qué proceso conviene automatizar, construimos el agente con datos reales de la operación y lo acompañamos con observabilidad y calibración continua.

Automatización con IA aplicada
a procesos reales de negocio

Combinamos evaluación de procesos, construcción con IA generativa y observabilidad continua para llevar agentes a producción con resultados medibles.

Evaluación de procesos candidatos

Analizamos con tu equipo qué procesos tienen retorno real, datos disponibles y un nivel de riesgo apto para automatizar. Solo avanzamos con los que pasan la evaluación.

Construcción de agentes a medida

Construimos el/los agentes con datos reales de la operación, guardrails definidos y criterios de calidad firmados antes de salir a producción.

Operación y observabilidad continua

Monitoreo en tiempo real, calibración mensual y aprendizaje desde producción. El agente mejora con el uso.

Comenzá hoy

Cinco formas de automatizar con IA, según el momento del negocio

Desde una prueba de dos semanas hasta un programa de transformación completo. Adaptamos la modalidad al objetivo y al nivel de madurez de cada organización.

 aGentic Pilot de dos semanas, sin costo

La forma más rápida de ver el valor: un agente construido con datos reales de tu operación, funcionando en dos semanas.
Cuándo aplica
  • Querés ver cómo funciona un agente con datos propios antes de invertir.
  • El equipo necesita evidencia concreta para convencer a la dirección.
  • Hay un proceso de riesgo bajo o medio con volumen suficiente para probar.
  • Se busca una proyección de retorno basada en el proceso real, no en un caso genérico.
Cómo trabajamos
  • Semana 1, mapeo y anotación: relevamos el proceso con tu experto y anotamos entre 15 y 20 casos reales, incluidos los casos borde.
  • Semana 2, build y demo: construimos el agente v0 en un entorno sandbox, lo calibramos y lo mostramos funcionando frente al decisor.
  • Cierre con números: entregamos la proyección de retorno para que la decisión se tome con datos.
Beneficio central

Dos semanas para pasar de la hipótesis a la evidencia. Al final tenés un agente funcionando con tus datos y una proyección de retorno para decidir con información.

Tablero que muestra agente de IA leyendo, extrayendo, validando y respondiendo, con ROI proyectado 3.2x.

aGentic Sprint de automatización

Para equipos que ya saben qué quieren automatizar y necesitan el agente en producción rápido.
Cuándo aplica
  • Los procesos a automatizar ya están identificados por el equipo.
  • Hay logs y muestras de datos exportables antes del arranque.
  • El alcance está acotado y el riesgo del proceso es bajo o medio.
  • Existen métricas de base para medir el retorno.
Cómo trabajamos
  • Validación previa: revisamos cuatro criterios objetivos (datos accesibles, alcance acotado, nivel de riesgo y retorno cuantificable) antes de arrancar.
  • Golden dataset: construimos con tu equipo experto un conjunto de casos anotados que define qué significa "bien resuelto".
  • Build con guardrails y evaluaciones: cada cambio se mide contra el dataset completo. Si el resultado baja, no se aplica.
  • Puesta en producción: rollout completo, con el portal de observabilidad activo desde el primer día.
Beneficio central

Alcance cerrado y previsibilidad. Sabés desde el inicio qué se automatiza, con qué criterios de calidad se aprueba y cuándo entra en producción.

Gráfico de línea con progreso de 85% a 92.6% y medidor que indica riesgo medio en alcance acotado.

Programa de automatización a escala

Para organizaciones que necesitan definir qué automatizar, en qué orden y con qué prioridad.
Cuándo aplica
  • La organización tiene muchos procesos candidatos y falta claridad sobre cuál va primero.
  • Los procesos son complejos, con múltiples variantes y dependencias entre áreas.
  • El entorno está regulado y el compliance requiere profundidad desde el diseño.
  • Hay varios equipos internos involucrados y una visión de transformación a 12 o 24 meses.
Cómo trabajamos
  • Discovery completo: process mining, task mining y entrevistas con las áreas que operan el proceso.
  • Matriz de evaluación: aplicamos cinco dimensiones (valor potencial, complejidad, calidad de datos, riesgo y velocidad al valor) sobre todos los procesos candidatos.
  • Roadmap priorizado: definimos el orden de automatización y las dependencias entre procesos.
  • Construcción y acompañamiento: múltiples agentes en marcha, con gestión del cambio activa durante el lanzamiento.
Beneficio central

Un plan de automatización con criterio y orden. Cada proceso entra cuando corresponde y cada inversión se justifica con la evaluación que la respalda.

Matriz de evaluación con indicadores de Complejidad, Riesgo, Valor, Calidad y Velocidad, más visión a 24 meses.

Automation as a Service

Para organizaciones que quieren automatizar de forma continua, sin abrir un proyecto nuevo cada vez.
Cuándo aplica
  • Ya hay agentes en producción y la organización quiere seguir sumando procesos.
  • Abrir un proyecto por cada proceso nuevo frena el ritmo de automatización.
  • El equipo necesita una cadencia previsible, con un presupuesto mensual definido.
  • La dirección pide reporte periódico de retorno sobre todo lo que ya está funcionando.
Cómo trabajamos
  • Un solo acuerdo mensual: la operación de los agentes activos y la construcción de los nuevos entran en el mismo servicio.
  • Pipeline continuo de procesos: mantenemos con tu equipo una lista priorizada de candidatos y sumamos un agente nuevo cada seis a ocho semanas. En cadencia acelerada, dos en paralelo.
  • Mismo criterio de calidad de siempre: cada proceso nuevo pasa por evaluación, golden dataset y evaluaciones antes de entrar en producción.
  • Operación incluida: monitoreo en tiempo real, calibración mensual y reporte de retorno de todos los agentes activos.
Beneficio central

La automatización deja de ser un proyecto y pasa a ser una capacidad instalada. Cada mes hay un agente más en producción y los que ya están siguen calibrados.

Dashboard showing monthly impact with 92% stable execution and accumulated ROI of 32.

aGentic Ops. Operación continua de agentes

El servicio que sostiene el retorno una vez que el agente está en producción.
Cuándo aplica
  • Ya hay agentes en producción y se necesita garantizar que sigan funcionando bien.
  • La organización quiere sumar procesos nuevos de forma continua, sin abrir un proyecto cada vez.
  • Se requiere reporte periódico de retorno para la dirección.
  • Los cambios de modelo o de prompt necesitan un proceso de control formal.
Cómo trabajamos
  • Monitoreo en tiempo real: el portal de observabilidad muestra qué decide el agente, cuándo escala, cuánto cuesta cada decisión y qué retorno genera.
  • Alertas automáticas: avisamos ante degradación o comportamiento fuera de lo esperado.
  • Calibración mensual: medimos contra la evaluación de base, actualizamos el dataset con casos reales y ajustamos.
  • Governance de cambios: toda modificación pasa por evaluación antes de aplicarse. Las actualizaciones de modelo pasan primero por staging.
Beneficio central

El agente mejora con el tiempo. La operación continua es lo que sostiene la precisión y el retorno mes a mes.

Panel con precisión promedio 92.6%, control de cambios con 14 cambios y gráfico de evolución de precisión y retorno.

Procesos que hoy se automatizan
con agentes de IA

Trabajamos donde el volumen es alto, el error tiene costo y las reglas de decisión están claras. Estos son los procesos con más retorno.

Seguros

Procesos de alto volumen con impacto regulatorio y de negocio.
  • Siniestros: análisis y validación de reclamos.
  • Cobertura: verificación de pólizas, condiciones y vigencia.
  • Fraude: detección de anomalías documentales.
  • Onboarding: validación y alta de asegurados.
  • Renovaciones: procesamiento y comunicaciones.
  • Consultas: cobertura, vencimientos y condiciones.
  • Cotización: propuestas basadas en riesgo.
  • Compliance: reporting y cumplimiento ante SSN.
Icono de escudo con signo más en el centro, sobre un fondo difuminado de un chip electrónico y un candado, representando seguridad digital o protección informática.

Finanzas y servicios financieros

Procesos regulados con alta criticidad y volumen transaccional.
  • Onboarding: identidad, documentación y riesgo.
  • Conciliación: detección automática de diferencias.
  • Riesgo crediticio: análisis y scoring.
  • AML/FT: detección de transacciones sospechosas.
  • Compliance: reporting ante BCRA.
  • Garantías: evaluación de colaterales.
  • Liquidaciones: validación, cálculo e imputación.
Icono de flecha hacia arriba dentro de un círculo sobre fondo de gráficos financieros digitales y componentes electrónicos en tonos oscuros y verdes.

Operaciones y back-office

Casos transversales, aplicables en cualquier industria.
  • Registro e imputación de comprobantes.
  • Conciliación de remitos y facturas.
  • Entrecruzamiento de datos y reportes de gestión.
  • Validación de información entre sistemas legacy.
  • Gestión de contratos y vencimientos.
  • Analítica operativa y alertas de stock.
  • Procesamiento de órdenes de compra y gestión de reclamos.
Icono blanco de recibo dentro de un círculo negro rodeado por un anillo verde azulado sobre un fondo de circuito electrónico en tonos grises.

Personas y legales

Procesos con mucha lectura, criterio repetido y trazabilidad exigida.
  • Screening y evaluación preliminar de CVs.
  • Onboarding documental de empleados.
  • Consultas internas sobre políticas, beneficios y temas legales.
  • Revisión de contratos y cláusulas.
Figura escultórica de la Justicia con un fondo de números binarios y un ícono central de libro con marcador dentro de un círculo turquesa.

Seguros

Procesos de alto volumen con impacto regulatorio y de negocio.
  • Siniestros: análisis y validación de reclamos.
  • Cobertura: verificación de pólizas, condiciones y vigencia.
  • Fraude: detección de anomalías documentales.
  • Onboarding: validación y alta de asegurados.
  • Renovaciones: procesamiento y comunicaciones.
  • Consultas: cobertura, vencimientos y condiciones.
  • Cotización: propuestas basadas en riesgo.
  • Compliance: reporting y cumplimiento ante SSN.
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Finanzas y servicios financieros

Procesos regulados con alta criticidad y volumen transaccional.
  • Onboarding: identidad, documentación y riesgo.
  • Conciliación: detección automática de diferencias.
  • Riesgo crediticio: análisis y scoring.
  • AML/FT: detección de transacciones sospechosas.
  • Compliance: reporting ante BCRA.
  • Garantías: evaluación de colaterales.
  • Liquidaciones: validación, cálculo e imputación.
Icono de flecha hacia arriba dentro de un círculo sobre fondo de gráficos financieros digitales y componentes electrónicos en tonos oscuros y verdes.

Operaciones y back-office

Casos transversales, aplicables en cualquier industria.
  • Registro e imputación de comprobantes.
  • Conciliación de remitos y facturas.
  • Entrecruzamiento de datos y reportes de gestión.
  • Validación de información entre sistemas legacy.
  • Gestión de contratos y vencimientos.
  • Analítica operativa y alertas de stock.
  • Procesamiento de órdenes de compra y gestión de reclamos.
Icono blanco de recibo dentro de un círculo negro rodeado por un anillo verde azulado sobre un fondo de circuito electrónico en tonos grises.

Personas y legales

Procesos con mucha lectura, criterio repetido y trazabilidad exigida.
  • Screening y evaluación preliminar de CVs.
  • Onboarding documental de empleados.
  • Consultas internas sobre políticas, beneficios y temas legales.
  • Revisión de contratos y cláusulas.
Figura escultórica de la Justicia con un fondo de números binarios y un ícono central de libro con marcador dentro de un círculo turquesa.

Del proceso al agente autónomo, paso a paso

01.
02.
03.
04.

Mapeamos

Evaluamos y avanzamos con procesos de retorno, datos y riesgo apto.

Construimos

Entrenamos con datos reales y criterios de calidad definidos.

Validamos

El agente gana autonomía progresiva, con control humano cuando importa.

Acompañamos

Monitoreamos y calibramos para mejorar continuamente.

01.

Mapeamos

Evaluamos y avanzamos con procesos de retorno, datos y riesgo apto.
02.

Construimos

Entrenamos con datos reales y criterios de calidad definidos.
03.

Validamos

El agente gana autonomía progresiva, con control humano cuando importa.
04.

Acompañamos

Monitoreamos y calibramos para mejorar continuamente.

Tecnologías que potencian nuestras soluciones

Construimos sobre un stack probado y elegimos la mejor herramienta para cada capa: modelo, orquestación, evaluación y observabilidad.
anthropic
n8n
LangGraph
AWS
Docker

Automatización, asistente y agente hacen tres cosas distintas

Cinco logos redondos de empresas alineados horizontalmente, cada uno con un diseño y color diferente sobre fondo blanco.
+30 CLIENTES YA LO UTILIZAN
Las tres sirven y muchas empresas ya tienen las dos primeras andando. Mirá la misma tarea resuelta de las tres maneras.
Qué le pedís
Quién lleva el hilo
De dónde saca la info
Cuando aparece algo nuevo
A los seis meses
Cuando el caso es dudoso

Automatización

El paso a paso
La regla que se escribió una vez
De los que le contás en la conversación
Frena y deriva
hace lo mismo, siempre igual
Sigue la regla

Asistente

Una respuesta
Vos
De los documentos, los sistemas y el historial del equipo
Te contesta y ejecutás vos
Contesta igual de rápido
Contesta con lo que sabe

Agente

Un resultado
El agente
Accedés a múltiples especialidades sin sumar personas fijas.
Pregunta, resuelve y lo guarda para la próxima
Resuelve solo lo que antes consultaba
Consulta antes de ejecutar
Comenzá hoy

Más de una década transformando IT

Creamos soluciones diseñadas para sistemas empresariales complejos.  Abordamos proyectos críticos con eficiencia, reduciendo tiempos
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Contanos tu desafío. Nuestro equipo te va a contactar para entender qué necesitás y proponerte una forma de trabajo
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Preguntas frecuentes

¿Qué es un agente de IA para procesos de negocio?

Un agente de IA para procesos de negocio es un software que recibe un objetivo, lee documentos y datos de los sistemas de la empresa, decide y ejecuta el proceso de punta a punta. Cuando un caso no supera el nivel de confianza acordado, consulta a una persona antes de actuar. En Gen creamos agentes que trabajan a la par de las personas: resuelven el volumen y las personas deciden sobre los casos que lo requieren.

Black and white abstract design featuring bold curved shapes and sharp angles.
Ya tenemos flujos automatizados y un chatbot, ¿en qué se diferencia un agente de IA?

Un flujo automatizado ejecuta un paso a paso fijo, un chatbot o asistente responde lo que le preguntás y un agente se hace cargo del resultado. Ante la factura de un proveedor nuevo, el flujo la deriva a excepciones, el asistente ayuda a una persona a cargarla y el agente la lee, consulta la duda contable al equipo y la registra en el ERP. Las tres conviven: el flujo mueve datos, el asistente da velocidad y el agente resuelve los casos que se salen del molde.

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Somos una aseguradora mediana, ¿qué procesos conviene resolver primero con agentes de IA?

Conviene arrancar por procesos de alto volumen, con reglas de decisión claras y donde un error pesa en el negocio. En seguros, los candidatos más frecuentes son la documentación de siniestros, el análisis de cobertura de póliza, la detección de fraude documental, el onboarding de asegurados y el reporting ante la SSN. En servicios financieros, onboarding y KYC, conciliaciones, alertas AML/FT y reporting al BCRA. Cada candidato pasa por una evaluación antes de construir.

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¿Cómo sabemos si un proceso vale la pena antes de invertir en un agente de IA?

Lo evaluamos antes de construir con una matriz de cinco dimensiones: valor potencial, complejidad, calidad de datos, riesgo y velocidad al valor. Avanzamos solo con los procesos que muestran retorno real. Para verlo con datos propios, el Pilot de dos semanas, sin cargo, entrega una primera versión del agente funcionando con casos reales de la operación y una proyección de retorno para que la decisión se tome con números.

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¿Cómo se construye un agente con IA generativa y cómo se controla su calidad antes de producción?

Lo construimos con datos reales de la operación y un golden dataset: un conjunto de casos anotados con el experto del proceso que define qué significa "bien resuelto". Sumamos guardrails (límites de lo que el agente puede hacer) y evals (pruebas automáticas de calidad), y cada cambio se mide contra el dataset completo antes de aplicarse. Antes de salir a producción firmamos con el cliente los criterios de calidad que el agente tiene que superar.

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¿Qué es la observabilidad de un agente de IA y qué pasa después de ponerlo en producción?

La observabilidad es ver en tiempo real qué decide el agente, cuándo escala a una persona, cuánto cuesta cada decisión y qué retorno genera. La hacemos con un portal de observabilidad propio de Gen. Después del lanzamiento seguimos con el agente: alertas ante desvíos, calibración mensual contra la evaluación de base y gobierno de cambios, donde cada actualización de modelo pasa primero por un entorno de prueba.

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Manejamos datos regulados por la SSN y el BCRA, ¿dónde corre el agente y qué pasa con los datos?

El agente corre en un entorno dedicado, en la nube del cliente o de Gen, según lo que se defina. Diseñamos contemplando BCRA, SSN y la Ley 25.326 desde la primera etapa: permisos mínimos, tratamiento de datos personales y residencia de datos entran en los guardrails antes de construir. Cada cliente tiene su propia instancia aislada, las credenciales las carga su equipo y las acciones sensibles requieren aprobación humana.

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¿Cuánto tarda un agente de IA en estar funcionando y qué necesitamos para arrancar?

El Pilot entrega una primera versión del agente con datos reales en dos semanas, sin cargo. Un proceso acotado llega a producción en cinco a siete semanas, y un programa de varios procesos, con discovery y roadmap priorizado, lleva entre diez y dieciséis. Para arrancar hace falta un experto del proceso disponible unas pocas horas, muestras de datos reales accesibles y un decisor que participe de la demo.

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¿Cómo trabaja un agente de IA con el equipo de siniestros u operaciones?

El agente trabaja a la par del equipo y gana autonomía por etapas, a medida que los datos lo justifican. Primero sugiere y una persona ejecuta. Después ejecuta los casos de alta confianza, con revisión por muestreo, y escala los casos borde. Al final opera dentro del perfil de riesgo acordado, y las acciones irreversibles siempre pasan por una persona. El equipo decide sobre lo que el agente ya dejó resuelto.

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